Contoh Surat Lamaran Kerja posisi Front Office Hotel di Berbagai Hotel
Area kantor depan adalah tempat pertama pengunjung bertemu dengan seorang staf di suatu perusahaan. Staf Front Office merupakan kontak pertama yang menjadi ikon perusahaan. Seorang staf Front Office bertugas memastikan pengunjung menerima sambutan dan mendapat kesan yang baik untuk pertama kali, menerima informasi lalu menyaring dan meneruskan ke bagian yang relevan dalam perusahaan.
Secara garis besar, Front Office mempunyai fungsi pelayanan konsumen dan membantu secara internal. Hal ini otomatis menempatkan staf Front Office pada system penyampaian layanan.
Pada hotel, staf Front Office bertugas menyambut setiap tamu hotel dengan ramah untuk memberikan citra hotel yang baik serta professional. Selain itu juga menjawab telepon yang dapat berupa informasi tentang hotel, lokasi, serta mengurus check in – check out reservasi.
Bagi Anda yang ingin mengajukan lamaran kerja untuk posisi Front Office Hotel, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan :
- Kemampuan Komunikasi
Staf Front Office pasti akan terlibat dalam pelayanan komunikasi. Karena merupakan sumber informasi pertama bagi pengunjung, seorang staf Front Office harus menguasai product knowledge tempat ia bekerja untuk kemudian disampaikan kepada pengunjung, baik itu terkait layanan, fasilitas, lokasi, dan hal-hal terkait reservasi hotel. Kemampuan menyampaikan informasi menjadi sangat penting, terlebih lagi jika mampu menguasai komunikasi dalam bahasa asing, mengingat hotel memiliki konsumen yang beragam.
- Batasan Usia
Biasanya staf Front Office dibutuhkan dalam rentang usia relatif muda. Hal ini disebabkan posisi ini merupakan wajah hotel, yang membutuhkan figur sopan, ramah, enerjik, dan tentunya membutuhkan tenaga yang prima.
- Inisiatif
Tak diragukan lagi, dalam pelayanan konsumen inisiatif menjadi elemen penting untuk membuat pengunjung hotel mendapat kesan yang baik dan ingin menjadi pelanggan tetap yang akan menjadikan hotel tersebut favorit mereka. Bahkan mungkin akan merekomendasikannya kepada kolega ataupun kerabat mereka.
Berikut beberapa contoh Surat Lamaran Kerja posisi Front Office di Hotel di Berbagai Hotel yang Baik dan Benar :
Jakarta, 04 April 2019
Kepada Yth.
HRD Manager
PT. The Sultan Hotel & Residence Jakarta
The Sultan Hotel Jakarta
di tempat
Dengan hormat,
Berdasarkan info yang saya dapatkan dari media internet, bahwa perusahaan yang Bapak/Ibu kelola sedang membutuhkan karyawan dengan posisi Front Office. Dengan ini saya mengajukan surat permohonan untuk bekerja pada posisi yang dimaksud.
Berikut data diri saya :
Nama : Arini Bardah
Usia : 22 Tahun
Pendidikan Terakhir : D3 – Bahasa Inggris
Alamat : Jl. Basmol Raya No. 173, Kembangan Utara, Kembangan, Jakarta Barat, DKI Jakarta 11610
E-mail : arinibardah@gmail.com
Telp : +62 811237567007
Saya berpengalaman selama satu tahun sebagai resepsionis. Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia maupun bahasa Inggris, interpersonal skill, dan kerjasama tim yang baik akan mendukung pekerjaan saya.
Lebih detail tentang data diri dan pengalaman kerja saya sertakan dalam lampiran Curriculum Vitae, pas photo, dan copy dokumen lainnya yang mendukung sebagai bahan pertimbangan Bapak/Ibu.
Besar harapan saya dalam waktu dekat dapat diberikan kesempatan untuk mengikuti sesi tes dan wawancara kerja. Atas perhatian dan kesempatan yang telah diberikan saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
Arini Bardah
Denpasar, 04 April 2019
Kepada Yth.
HRD Manager
PT. Tata Mulia Nusantara Indah
The Ritz Carlton Bali
di tempat
Dengan hormat,
Berdasarkan info yang saya dapatkan dari media internet, bahwa perusahaan yang Bapak/Ibu kelola sedang membutuhkan karyawan dengan posisi Front Office. Dengan ini saya mengajukan surat permohonan untuk bekerja pada posisi yang dimaksud.
Berikut data diri saya :
Nama : Kusuma Ngesti
Usia : 23 Tahun
Pendidikan Terakhir : D3 – Pariwisata dan Perhotelan
Alamat : Jl. Tukad Balian No. B49, Denpasar Selatan, Kota Denpasar, Bali 80227
E-mail : kusumangesti@gmail.com
Telp : +62 81123567000
Saya berpengalaman selama satu tahun pada customer service. Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia maupun bahasa Inggris, interpersonal skill, dan kerjasama tim yang baik akan mendukung pekerjaan saya.
Lebih detail tentang data diri dan pengalaman kerja saya sertakan dalam lampiran Curriculum Vitae, pas photo, dan copy dokumen lainnya yang mendukung sebagai bahan pertimbangan Bapak/Ibu.
Besar harapan saya dalam waktu dekat dapat diberikan kesempatan untuk mengikuti sesi tes dan wawancara kerja. Atas perhatian dan kesempatan yang telah diberikan saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
Kusuma Ngesti
Demikian beberapa Surat Lamaran Kerja posisi Front Office Hotel di Berbagai Hotel. Semoga bermanfaat untuk Anda yang sedang mencari pekerjaan.
Mohon maaf apabila terdapat kesamaan nama/tempat/informasi lain karena surat yang dibuat hanya bertujuan sebagai percontohan tanpa ada maksud apapun.
Notice: get_currentuserinfo is deprecated since version 4.5.0! Use wp_get_current_user() instead. in /home5/ftgamble/contohsurat.org/wp-includes/functions.php on line 4654
Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /home5/ftgamble/contohsurat.org/wp-content/themes/blog/content-single.php on line 229
Notice: Undefined index: ct_comments_type in /home5/ftgamble/contohsurat.org/wp-content/themes/blog/content-single.php on line 335
Notice: Trying to access array offset on value of type null in /home5/ftgamble/contohsurat.org/wp-content/themes/blog/content-single.php on line 335
Notice: Undefined index: ct_comments_type in /home5/ftgamble/contohsurat.org/wp-content/themes/blog/content-single.php on line 349
Notice: Trying to access array offset on value of type null in /home5/ftgamble/contohsurat.org/wp-content/themes/blog/content-single.php on line 349