Contoh Surat Garansi Barang berbagai Jenis Produk
Garansi merupakan pemberian jaminan demi mendapatkan kepercayaan. Garansi barang memberikan keyakinan pada pengguna barang yang membeli produk tersebut tentang kualitas barang tersebut.
Garansi menjadi cara pemberian kompensasi dalam penyelesaian kendala yang dapat berupa pemberian jasa perbaikan, penggantian klaim, penggantian produk, bahkan bisa juga dalam pengembalian pembayaran.
Perusahaan memberikan garansi barang dengan beberapa alasan dan tujuan. Antara lain sebagai alat kontrol kualitas produk yang dihasilkan, evaluasi proses operasional, dan penetapan standar dengan jelas.
Dengan adanya pemberian layanan garansi, perusahaan mendapat keuntungan dengan diperkuatnya loyalitas pelanggan dalam jangka panjang. Dengan memberikan ketenangan bagi pelanggan, garansi menjadi poin penting dalam pengambilan keputusan pelanggan sebelum membeli suatu barang.
Hal penting yang perlu dicantumkan dalam surat garansi adalah jangka waktu pemberian garansi serta cakupan hal-hal apa saja yang masih termasuk dalam jaminan garansi barang bagi pelanggan.
Berikut beberapa Contoh Surat Garansi Barang berbagai Jenis Produk
Krypton Asia Corporation
Digital Projector and Software System
Jl. Brawijaya No. 203, Kel. Kelapa Lima, Kec. Merauke, Kab. Merauke, Papua 99615
Telp. 0971 383373
www.kryptonasiacorp.co.id
SURAT GARANSI
Kami prosuden proyektor digital dengan merek ‘Krypton’ memberikan garansi selama 1 (satu) tahun terhadap produk kami yang meliputi hal-hal sebagai berikut :
- Cacat produksi, kegagalan produk untuk melakukan tujuan apapun sesuai tujuan yang telah ditetapkan.
- Terkait kesalahan software yang dihasilkan dari instalasi perangkat lunak yang dengan penggunaan sesuai petunjuk
- Kerusakan fisik yang bukan disengaja dengan pemakaian wajar
- Didapati adanya mal function (tidak bekerja sebagaimana fungsinya)
Untuk tujuan garansi, syarat dan ketentuan umum ini berlaku untuk produk berikut :
- Diproduksi oleh atau atas nama Krypton; dan
- Menyandang nama merek dagang terdaftar atau logo milik Krypton; dan
- Didistribusikan atau dijual oleh distributor resmi atau reseller dari Krypton; dan
- Bukti pembelian yang sah.
Krypton Asia Corporation menjamin produknya bebas dari kerusakan material atau produksi selama digunakan dengan pemakaian normal dalam masa garansi, dan dengan demikian akan menjadi pilihan tunggal, memperbaiki atau mengganti produk dengan produk serupa jika ditemukan kerusakan.
Penggantian produk atau suku cadang dapat mencakup bagian atau komponen baru, diproduksi ulang atau komponen yang diperbaharui. Selama masa garansi, tidak dikenakan biaya tambahan, mengganti bagian yang rusak atau produk dengan bagian-bagian baru atau bagian berguna atau produk yang setara dengan bagian-bagian baru atau produk yang bekerja dengan baik.
Demikian surat garansi barang ini dibuat untuk dipergunakan sebagaimana mestinya.
Merauke, 22 April 2019
Hormat kami,
Zakaria Yamlean Pekei
Divisi Pemasaran
SURAT JAMINAN GARANSI
NO. 49/MWK/SJG/VIII/2014
Yth. Bapak Sarce Watlitir
Pimpinan Pemeliharaan Teknis Hotel Tabrauw Bintuni
di tempat
Yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama : Yapen Wattimena
Jabatan : Teknisi Pemasaran
Perusahaan : PT. Ohoirenan Genset Power
Bahwa kami memberikan jaminan garansi produk bagi material pekerjaan Pengadaan Generator untuk Hotel Tabrauw Bintuni adalah barang produksi baru dan telah sesuai dengan spesifikasi teknis di dalam dokumen lelang dan adendumnya. Kami memberi garansi material tersebut dengan jangka waktu 1 (satu) tahun.
Jika di kemudian hari ditemukan isi surat garansi ini tidak sesuai, maka kami bersedia dituntut secara hukum di muka pengadilan sesuai peraturan yang berlaku.
Demikian surat garansi barang ini dibuat untuk digunakan sebagaimana mestinya.
Teluk Bintuni, 22 April 2019
PT. Ohoirenan Genset Power
Yapen Wattimena
Teknisi Pemasaran
RayEX Pheos
IES Red Rotation System Safety Helmet
Jl. R.E. Marthadinata No. 99, Kel.Nabarua, Kec.Nabire, Kabupaten Nabire, Prov. Papua 98817
Telp. 0984 2108210
www.rayexsafetysystem.co.id
SURAT GARANSI
Kami prosuden helm safety proyek merk ‘RayEX Pheos’ memberikan garansi selama 6 (enam) bulan terhadap produk helm safety kami dengan SKU number SH000987633 yang meliputi hal-hal sebagai berikut :
- Cacat produksi
- Retak permukaan atau pecah
- Lem terbuka antara cradle, nape strap, atau headband dengan shell
- Didapati adanya mal function (tidak bekerja sebagaimana fungsinya)
Apabila terjadi kerusakan dengan pemakaian wajar yang bukan disengaja meliputi 4 (empat) hal tersebut di atas dalam masa pemakaian 6 (enam) bulan setelah tanggal invoice, maka kami akan memberikan penggantian dengan produk helm safety proyek baru dengan spesifikasi serupa untuk SKU number SH000987633.
Demikian surat garansi barang ini dibuat untuk dipergunakan sebagaimana mestinya.
Hormat kami,
Orpa Teturan Lewier
Penasehat Teknis
Demikian beberapa Contoh Surat Garansi Barang berbagai Jenis Produk. Semoga bermanfaat untuk Anda yang menulis format surat garansi.
Mohon maaf apabila terdapat kesamaan nama/tempat/informasi lain karena surat yang dibuat hanya bertujuan sebagai percontohan tanpa ada maksud apapun.
Notice: get_currentuserinfo is deprecated since version 4.5.0! Use wp_get_current_user() instead. in /home5/ftgamble/contohsurat.org/wp-includes/functions.php on line 4654
Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /home5/ftgamble/contohsurat.org/wp-content/themes/blog/content-single.php on line 229
Notice: Undefined index: ct_comments_type in /home5/ftgamble/contohsurat.org/wp-content/themes/blog/content-single.php on line 335
Notice: Trying to access array offset on value of type null in /home5/ftgamble/contohsurat.org/wp-content/themes/blog/content-single.php on line 335
Notice: Undefined index: ct_comments_type in /home5/ftgamble/contohsurat.org/wp-content/themes/blog/content-single.php on line 349
Notice: Trying to access array offset on value of type null in /home5/ftgamble/contohsurat.org/wp-content/themes/blog/content-single.php on line 349